Modern Office

Folgende Bereiche können durch unsere Lösung abgedeckt werden:
 

• CRM (Aufgaben, Termine, Telefonnotizen, Besuchsberichte inkl. Dateianhängen, Kalender für beliebig viele Mitarbeiter …)
   
• Dokumentenarchiv zur Adressdatenbank (Verträge etc.)
   
• Einkauf (Anfragen, Bestellungen, Wareneingang, Eingangsrechnung, Eingangsgutschriften)
   
• Verkauf (Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Ausgangsgutschriften)
   
• Wiederkehrende Rechnungen mit fixen und variablen Anteilen, die auch von externen Quellen importiert werden können (Wartungsverträge, Kopien, Traffic …)
   
• Telefonmarketing (Anruflisten, Bestellannahme, Telefonverkauf)
   
• Perfekte Anbindung von (Magento) Internetshops (Automatischer Artikelabgleich inkl. Bilder, Upselling,Crossselling usw., automatische Kundenanlage, Auftragsübernahme, OP-Ausgleich, Statusmeldungen an den Kunden nach Auftragsübernahme und Lieferschein-Überleitung
   
• Bilderdruck in Belegen
   
• Automatisches E-Mail-Attachment von Datenblättern, Bildern etc. der Produkte, die im Angebot vorkommen
   
• Fremdsprachige Belege je nach Sprachkennzeichen des Kunden/Lieferanten
   
• Datenaustausch mit anderen Systemen via EDI, XML, CSV usw.
   
• Automatische Zuordnung gescannter Dokumente zu den Prozessen mittels Barcodesystem (Dokumentenscanner mit entsprechender Hard- und Software vorausgesetzt)
   
• Verkaufssets (Abbuchung mehrerer Artikel vom Lager wenn einSetartikel verkauft wird)
   
• Zubehörartikel / Kompatible Produkte (z. B.welcher Akku passt in welches Gerät und umgekehrt)
   
• Leihgeräteverwaltung
   
• Reservierung von Demogeräten für Kundenpräsentationen, Messen etc.
   
• Kassensystem(Inkl. Zahlungserfassung von Rechnungen aus der Warenwirtschaft – Bsp. Ein Kunde kommt und zahlt die zugeschickte Rechnung bar)
   
• Mahnwesen
   
• Mehrlagerverwaltung
   
• Chargen und Seriennummern-Verwaltung, Ablaufdatum (First in – first out bei Lagerware)
   
• Inventur (Identitätspreisverfahren pro Seriennummer, gleitendes Durchschnittspreisverfahren, FIFO – alle üblichen Inventurbewertungsverfahren)
   
• Tourenplan (Zuweisung von Aufträgen auf Ressourcen – z. B. Lieferfahrzeuge)
   
• TAPI-Telefonintegration (Anruferkennung, automatische Anwahl von Adressen)
   
• Produktion (Stücklisten für die Fertigung, Lagerabbuchungen Rohmaterial, Zubuchung der Fertigprodukte)
   
• PPS Produktionsplanung und –steuerung (Ressourcen, Kalender, Fertigungsschritte, Fertigungsplanung, Rückmeldung von Arbeitsgängen, Kapazitätsauswertungen, Lieferzeitberechnungen etc.
   
• Projektzeiterfassung (Zeitbuchungen auf Aufträge, Kostenarten, Kostenstellen, detaillierte Auswertungen)
   
• Komplette Service- und Reparaturabwicklung (Nachverfolgung aller Reparaturen zu einem Produkt etc.)
   
• Wartungsplanung in regelmäßigen Abständen (Wartungszyklen)
   
• Helpdesk
   
• ARA-Meldung (Abfall Recycling Austria)
   
• Intrastat-Meldung
   
• Anbindung des Außendienstes (Online/Offline)
   
• Finanzbuchhaltungs-Schnittstelle zu allen gängigen FIBU-Programmen (BMD, RZL …)
   
• Umfangreiches Paket an Auswertungen und Statistiken, das jederzeit individuell angepasst werden kann
   

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